ADN
Support post-développement
Votre solution, toujours à jour et performante
La mise en production n'est que le début. Nous continuons de vous accompagner pour garantir la performance et l'évolution de votre solution. Nous assurons la maintenance proactive et l'amélioration continue, pour que votre outil reste un moteur de croissance.
Amélioration continue
Votre entreprise grandit, vos besoins évoluent. Grâce à notre approche d'amélioration continue, nous restons flexibles et réactifs. Vous pouvez demander de nouvelles fonctionnalités ou des ajustements selon l’évolution de vos processus métier. Chaque demande est discutée pour s'assurer qu'elle est pertinente et alignée avec vos objectifs. Vous bénéficiez ainsi de solutions toujours à jour, sans frais cachés pour les améliorations globales du framework.
Maintenance proactive
Nous ne nous contentons pas d'intervenir uniquement en cas de problème. Nous adoptons une démarche de maintenance proactive pour anticiper et prévenir les incidents avant qu'ils n'affectent votre activité. Cela signifie une surveillance constante et des ajustements réguliers pour garantir que votre solution reste robuste, fiable, et performante à long terme.
Gestion des urgences
Si un problème critique survient, nous avons mis en place un système de réaction rapide pour les bugs urgents. Vos key users peuvent signaler un problème et nous intervenons rapidement pour minimiser l'impact sur votre activité. Nous vous assurons que les correctifs sont déployés sans perturber votre production.
Une continuité assurée
Chez OTHER SIDE, le travail ne s'arrête pas à la livraison de votre solution. Nous savons qu’un logiciel évolue avec le temps, et nous restons à vos côtés pour vous accompagner. Vous n'êtes jamais seul après la mise en production. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, effectuer des ajustements ou résoudre d'éventuels problèmes techniques.